Termini e condizioni
CONSEGNA
Gli ordini vengono spediti dall'Italia nei giorni lavorativi tramite il servizio DHL Express. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi in Italia).
I nostri tempi di consegna variano a seconda della destinazione del paese. I nostri ordini vengono imballati e spediti entro 1-2 giorni lavorativi.
I tempi medi di transito per paese sono elencati di seguito. Si prega di notare che le condizioni meteorologiche, i giorni festivi, l'alta stagione delle spedizioni e le informazioni di consegna errate possono ritardare la spedizione dell'ordine.
MR FLIKS purtroppo non è in grado di controllare o rimborsare le questioni relative a quanto sopra.
MR FLIKS spedisce nei seguenti paesi:
MR FLIKS spedisce nei seguenti paesi: Regno Unito, Italia, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Andorra, Islanda, Liechtenstein, Monaco, Norvegia, San Marino, Svizzera e Città del Vaticano, USA, Canada.
Purtroppo non siamo in grado di spedire in paesi diversi da quelli sopra elencati.
Tutti gli ordini richiedono una firma al momento della consegna.
TEMPI MEDI DI TRANSITO DELLA SPEDIZIONE
Il tempo medio di transito della spedizione è di 2-7 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione.
Di seguito è riportata un'indicazione dei tempi medi di spedizione per i principali paesi europei:
- Austria, Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovenia, Slovacchia
Lun-Ven, 2-3 giorni - Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi
Lun-Ven, 1-3 giorni - Bulgaria, Estonia
Lun-Ven, 2-6 giorni - Danimarca, Finlandia, Grecia, Norvegia, Svezia, Islanda
Lun-Ven, 2-7 giorni - Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo, Romania, Spagna
Lun-Ven, 2-5 giorni - Svizzera, Regno Unito Lun-Ven, 2-3 giorni Usa Canada
Lun-Ven, 2-7 giorni
METODI DI SPEDIZIONE
SPEDIZIONE ESPRESSA:
Tutte le spedizioni sono fornite da DHL Express Carrier.
Il Servizio di Consegna On Demand DHL viene fornito senza alcun costo aggiuntivo per il cliente, qualora sia concesso dal Vettore.
SPESE DI SPEDIZIONE STANDARD:
Per ordini inferiori a €300 si applicano tariffe diverse in base al paese di destinazione.
Le tariffe sono di €10 per l'Italia, €20 per il resto dei paesi europei, €30 per USA, Canada e Regno Unito.
Si prega di consultare tutte le tariffe attuali mostrate al momento del checkout.
Per le spedizioni verso paesi al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
SPEDIZIONE GRATUITA:
La spedizione espressa gratuita è valida per ordini superiori a €300 per l'Italia e i paesi europei.
IVA:
I prezzi includono sempre l'IVA quando la spedizione è verso paesi appartenenti all'Unione Europea e al Regno Unito. Per tutti gli altri paesi (come Norvegia, Svizzera, Islanda), i costi aggiuntivi per IVA e tasse doganali saranno raccolti dal corriere alla consegna.
TASSE E DAZI:
Non è necessario pagare tasse di importazione e/o dazi se si riceve la spedizione a un indirizzo all'interno dell'Unione Europea.
Se si riceve una spedizione nel Regno Unito, non è richiesto il pagamento di tasse di importazione e/o dazi. Tuttavia, si paga l'IVA che è già inclusa nel prezzo di acquisto al momento del checkout. Se si riceve una spedizione in qualsiasi altro paese extra UE (come Norvegia, Svizzera o Islanda), sarà necessario pagare tasse di importazione e/o dazi.
Tasse di importazione e dazi saranno raccolti direttamente dal corriere DHL alla consegna o con altri metodi in base al paese di destinazione. È responsabilità del cliente/destinatario pagare. Come destinatario, il cliente è l'importatore e deve conformarsi a tutte le leggi e regolamenti applicabili.
REGOLE E RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE:
Si prega di notare che la nostra garanzia di 2 anni non copre i danni causati da cattiva gestione da parte delle compagnie aeree o delle società di spedizione terze. MR FLIKS non può essere ritenuta responsabile per articoli consegnati all'indirizzo sbagliato, persi o rubati in transito, o altrimenti ritardati da compagnie di spedizione terze, depositi postali, spedizionieri, ecc.
POLITICA DI RESO
Accettiamo richieste di reso entro 14 giorni con prova di acquisto.
Il reso della merce è a carico del cliente con qualsiasi corriere di sua scelta.
L'articolo(i) deve essere intatto: non deve essere stato indossato o danneggiato, deve essere pulito e con tutte le etichette ancora attaccate, e includere tutti gli imballaggi originali, non danneggiati e eventuali accessori ricevuti con l'ordine, altrimenti potrebbe essere rifiutato.
Gli articoli orlati o alterati non possono essere restituiti.
RIMBORSI:
I rimborsi saranno emessi con il metodo di pagamento originale per l'importo del prezzo dell'articolo(i). Non possiamo elaborare un reso se non è disponibile alcuna informazione sull'acquisto.
Una volta ricevuto il reso, il rimborso sarà emesso entro 7-12 giorni lavorativi. La banca o l'istituto della carta di credito potrebbe impiegare fino a 2 settimane per riconoscere il credito dopo aver elaborato il rimborso.
CAMBI:
Se il motivo del cambio è una variazione di taglia, sarà necessario restituire l'articolo scegliendo un corriere di propria scelta. È possibile contattare Mr Fliks a shop@mrfliks.com spiegando quale taglia si desidera sostituire, e noi potremo inviare la nuova taglia non appena avremo ricevuto la taglia errata e verificato che rispetti la politica di reso.
Se il motivo del cambio è una variazione dell'articolo, si prega di restituire l'articolo(i) per un rimborso e effettuare un nuovo ordine online.
COSTI DI RESO:
Il reso della merce è a carico del cliente con qualsiasi corriere di sua scelta, in caso di tasse o dazi saranno detratti dal rimborso. La merce viaggia sotto la responsabilità del cliente, eventuali danni saranno addebitati al cliente.
SPEDIZIONI DI RESO:
MR FLIKS non può essere ritenuta responsabile per articoli consegnati all'indirizzo sbagliato, persi o rubati in transito o altrimenti ritardati da compagnie di spedizione terze, depositi postali, spedizionieri, ecc.
TEMPO DI TRANSITO DELLE SPEDIZIONI DI RESO:
Riceviamo i resi nei nostri magazzini solitamente entro 7-14 giorni lavorativi.
Una volta arrivati, ogni reso è soggetto a un controllo di qualità.